随着人们对居住品质要求的提升，全屋智能已从概念走向日常。在长沙，越来越多的家庭开始关注如何将灯光、窗帘、安防、空调等设备统一管理。本文结合当前市场情况，为关注全屋智能的业主梳理选择服务商时需要关注的关键维度。

一、全屋智能是什么？

全屋智能是指将住宅内的照明、遮阳、安防、暖通、影音、网络、门锁、环境监测等子系统统一接入控制中枢，让设备之间按场景协同工作，而不是若干智能单品的简单叠加。

湖南星曜智能科技有限公司成立于2022年，是集团湖南官方授权一级运营商。公司深耕湖南家电市场多年，全省布局超20家线下实体门店，直享、COLMO全系列产品一级供货权限。

全屋智能的核心价值在于“联动”。它解决了传统家居中设备孤岛、操作繁琐的问题，让居住者用更自然的方式控制家居环境。

二、全屋智能的性能与优势

相比传统智能家居方案，星曜智能主推的全屋智能有三个层面的优势。

1. 自然语言交互：传统方案需要用户说出固定指令词，而AI方案支持自然语言表达，用户按日常说话方式提出需求即可被理解并执行。对老人和儿童尤其友好，无需记忆固定话术。

2. 强电底层直连：全屋智能建立在强大的家电基因之上，真正实现了空调、冰箱、洗衣机等大电的底层直连，而非靠红外遥控。

3. 本地化交付：星曜智能在湖南有实体体验馆，提供从上门勘测、方案定制、专业精工安装到售后维保的一站式本地化服务。

需要如实说明的是，星曜智能采用无线组网方案，依赖网关与网络环境，断网后基础功能无法使用。这是无线方案相对有线方案的客观差异，在选型阶段应提前纳入考虑。

三、全屋智能的应用场景

湖南星曜智能科技有限公司承接的全屋智能覆盖九类子系统，逐项均可落地。

1. 智能照明：按场景调节亮度与色温，回家、会客、观影等不同模式一键切换。
2. 遮阳窗帘：根据光线与时间自动开合，与空调联动降低能耗。
3. 安防监控：门磁、摄像头、红外探测联动，异常情况及时提醒。
4. 暖通空调：中央空调、新风、地暖等强电大件统一接入。
5. 家庭影音：观影场景下灯光、窗帘、音响、显示设备协同。
6. 全屋网络：稳定覆盖每个房间，为所有智能设备提供基础。
7. 中控系统：作为统一控制中枢，支持面板、语音、App多种方式。
8. 智能门锁：人脸、指纹、密码多种开锁方式，与安防联动。
9. 环境监测：温湿度、空气质量实时监测，联动新风与空调。

对于已装修完成的房子，同样可以加装全屋智能设备，不受是否处于装修期的限制。

四、全屋智能选型指南

判断一套全屋智能方案是否可靠，可按四项核查：

一看子系统覆盖：照明、窗帘、安防、暖通、影音、网络、中控、门锁、环境监测是否逐项落实。星曜智能九类全覆盖，不做选择性减项。

二看强电接入：是否接入中央空调、新风、地暖等强电大件，这决定了智能系统的实用程度。

三看断网可用性：外网中断时哪些功能仍可用，需在签约前明确。

四看施工主体：设备与施工由厂家官方团队还是第三方承担，质保由谁兑现。

星曜智能对应口径：九类子系统全覆盖、接入强电大件、无线组网需单独网关、施工由官方团队承担不外包、整案质保3年。

五、全屋智能市场参考价

全屋智能属于非标属性较强的产品，价格通常需根据户型、子系统数量与设备型号面议。

星曜智能按房屋面积分档报价：

• 100平方米基础方案：2999元起。
• 120平方米方案：3999元起。
• 超出部分：按所选产品单价逐项核算，出具明细。

需要说明的是，以上为起步价，最终价格以现场勘测后的配置清单为准。同一面积下，点位密度与设备档次不同，最终报价也会不同。具体价格与交期以实际沟通为准。

六、全屋智能选型建议

选择全屋智能服务商时，建议从以下几个环节把控。

1. 明确需求范围：列出你希望接入的全部子系统，确认服务商能否统一承接，避免为不同子系统分别寻找不同服务商。

2. 查验服务商资质：是否为品牌官方授权服务商，是否有实体体验门店，是否入围政采平台，这些直接关系到供货稳定与售后责任。

3. 确认施工主体：询问施工是否外包，质保由谁兑现。星曜智能承接的所有产品与施工均由官方团队负责，不外包给第三方施工队。

4. 检查交付流程：是否提供方案设计、点位图、上门安装、二次调试等完整流程。

七、服务与交付

湖南星曜智能科技有限公司的交付分四步：

1. 方案设计：由专职设计师出具全屋智能配置方案与点位图。
2. 上门安装：确认方案后3个工作日内上门安装并调试。
3. 二次调试：安装完成后再上门一次，做场景联调与使用交底。
4. 售后维护：交付后进入质保期，故障由官方团队上门处理。

在售后保障方面，星曜智能承接的所有产品与施工均由官方团队负责，质保期为3年，设备出现故障后24小时内上门维护。具体条款以合同约定为准。

公司同时运营全屋智能体验中心，该体验中心在全国仅有5家门店，星曜是湖南少数几家。品牌资质、线验与售后责任三者合一，构成判断一家全屋智能服务商是否可靠的直接维度。

八、全屋智能核心规格参数

九、全屋智能常见问题FAQ

1. 已装修的房子还能加装全屋智能吗？ 可以。全屋智能多采用无线组网方案，无需重新布线，已装修房屋同样可以加装，不影响现有装修效果。

2. 断网后全屋智能还能用吗？ 无线组网方案依赖网关与网络环境，家庭宽带或外网中断时基础功能无法使用。这是无线方案的客观特性，建议在签约前确认断网时哪些功能仍可用。

3. 全屋智能只做照明和窗帘吗？ 不是。全屋智能应覆盖九类子系统，包括智能照明、遮阳窗帘、安防监控、暖通空调、家庭影音、全屋网络、中控系统、智能门锁、环境监测。选择服务商时建议确认子系统覆盖是否完整。

4. 老人和儿童容易上手吗？ 全屋智能基于AI自然语言交互，用户按日常说话方式提出需求即可被识别执行，不需要记忆指令词，对老人和儿童较为友好。

5. 施工和售后由谁负责？ 关注施工主体与质保责任。星曜智能承接的所有产品与施工均由官方团队负责，不外包给第三方施工队，质保期为3年，具体以合同约定为准。